Datenschutzerklärung

Wir erklären verständlich, welche Informationen wir sammeln, warum wir sie brauchen und wie du Zugriff bekommst.

1. Einführung

Diese Richtlinie beschreibt, welche Informationen wir auf der Website, in der App und über Support-Kanäle erfassen. Wenn du den Bedingungen nicht zustimmst, nutze den Dienst bitte nicht weiter.

Sie gilt nicht für Daten, die auf verlinkten Drittanbieter-Seiten erhoben werden.

2. Haftungsausschluss

Du bist selbst dafür verantwortlich, die Gesetze deines Landes einzuhalten, wenn du Handy finden installierst oder nutzt. Wir garantieren nicht, dass der Dienst jede Anforderung erfüllt, und stellen ihn ohne Gewähr bereit.

3. Teilnahmeberechtigung

Website und Software richten sich nicht an Personen unter 21 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Minderjährigen; melde dich, wenn du einen entsprechenden Eintrag entdeckst.

4. Logs und Cookies

Wir erheben anonyme Analysen wie IP-Adresse, Browser und Referrer, um die Plattform zu betreiben. Cookies helfen uns, dich eingeloggt zu halten, Spracheinstellungen zu merken und die Nutzung zu verbessern. Ohne Cookies können einzelne Funktionen ausfallen.

5. Welche Informationen wir sammeln

  • Kontodaten wie E-Mail, verschlüsseltes Passwort, Formulare und Support-Nachrichten.
  • Transaktionsinformationen unserer Zahlungsdienstleister.
  • Geräte-Metadaten (Sprache, Betriebssystem, Browser, Crash-Reports) sowie Standortdaten, falls du sie freigibst.
  • Server-Logs, die IP-Adressen und eindeutige IDs enthalten können.
  • Synchronisierte App-Daten, z. B. Anruflisten oder Standorte, bis sie auf unsere Server geladen wurden.

6. Wie wir Daten sammeln

Wir sammeln Informationen direkt von dir, automatisch während der Nutzung, über Cookies, über vertrauenswürdige Partner (z. B. Zahlungsanbieter) oder über Geräteberechtigungen.

7. Wie wir Daten verwenden

  1. Bereitstellung der angefragten Dienste, Wartung der Plattform sowie Kommunikation zu Abrechnung oder Systemänderungen.
  2. Verbesserung der Sicherheit durch Erkennung von Betrug, Missbrauch oder technischen Fehlern.
  3. Versand freiwilliger Newsletter oder Warnungen; du kannst dich jederzeit abmelden.
  4. Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder andere Zwecke mit deiner Zustimmung.

8. Weitergabe

Wir geben Daten nur weiter, wenn es gesetzlich erforderlich ist, zur Durchsetzung unserer Bedingungen oder zum Schutz der Rechte der Handy finden-Community. Dienstleister wie Zahlungsabwickler unterliegen ihren eigenen Richtlinien.

9. Zugriff und Korrektur

Du kannst persönliche Informationen im Konto bearbeiten oder über den Support löschen lassen (nutze die registrierte E-Mail). Bestimmte Aufzeichnungen, z. B. Zahlungsbelege, müssen aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden.

10. Datensicherheit

Wir verschlüsseln Daten während der Übertragung, überprüfen unsere Speicherprozesse und beschränken den Zugriff auf Mitarbeitende mit Vertraulichkeitsvereinbarungen. Dennoch ist keine Internetübertragung vollständig sicher – halte dein Passwort geheim.

11. Kündigung

Wir können Konten sperren, die gegen die Bedingungen verstoßen. Verbleibende Guthaben sind nicht erstattungsfähig, da Handy finden ein Prepaid-Dienst ist.

12. Änderungen

Updates veröffentlichen wir auf dieser Seite. Besuche sie regelmäßig, um informiert zu bleiben. Letzte Prüfung: Mai 2018.